Home » プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日2023年1月31日

スターマックスが開発したRunmefitモバイルアプリおよびその他のソフトウェア、サービスに適用されます。

概要

開発者のShenzhen Starmax Technology Co, Ltd.I（以下、「Runmefit」または「当社」）は、お客様のプライバシーを保護し、関連する情報保護法およびプライバシー法を遵守することをお約束します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社の製品およびサービスをご利用になる際に収集される情報、ならびに当社がそれらの情報をどのように処理し、使用するかをご理解いただくためのものです。この個人情報保護方針をお読みになり、その他ご不明な点がございましたら、文末に記載のメールアドレスまでご連絡ください。

具体的な内容は以下の通り：

収集する情報の種類
お客様の情報の使用方法
情報の共有方法
サード・パーティ・サービス・プロバイダー
セキュリティ
データ伝送
データ保持
あなたの権利
未成年者／子供のプライバシー
プライバシーポリシーの更新
お問い合わせ

収集する情報の種類

お客様が当社の製品およびサービスをご利用になる際、当社は以下の種類の情報を収集することがあります。

1) アカウント情報：当社のアプリでアカウントを作成する場合、国または地域、Eメールアドレス、パスワード、生年月日、性別、身長、体重を提供する必要がある場合があります。また、ニックネーム、体重目標、歩数目標、プロフィール写真など、その他の情報を提供することもできます。

2）スポーツ健康関連情報：歩数、距離、速度、運動時間、カロリー、睡眠時間、心拍数、血圧、血中酸素、体温、歩行時間、運動種類、運動種類ごとの詳細な運動記録、メダル（スポーツ状況に応じて対応するバーチャルメダルを発行します）など。

3) 位置情報：GPS位置情報は、アウトドアスポーツモードの開始、天気の確認、地域の選択など、特定の位置情報サービスを使用する際に使用されます。携帯電話のGPS機能を呼び出すことを許可しない場合、この情報は収集されません。

4) 機器およびアプリケーション情報：お客様が当社の機器およびアプリケーションを使用する場合、当社はお客様の機器およびアプリケーション情報（ユーザー設定データ、機器MACアドレス、機器バージョン番号、シリアル番号、ファームウェアバージョン、言語、アプリケーションバージョン、携帯電話システムバージョン、機器構成、IPアドレス、ネットワークタイプ、機器識別情報など）を取得します。

5) サービス情報Runmefit設備とアプリケーションの各種機能を利用する時、サービス情報を提出することができます。例えば、リマインダー設定や運動記録など。お客様が通話リマインダー機能を使用する場合、当社はお客様の通話状況およびアドレス帳を読み取ることがありますが、お客様の通信情報を保存することはありません。お客様がメッセージ通知機能を使用する場合、当社は第三者のアプリケーションの情報通知状況にアクセスすることがありますが、当社のデバイスはお客様の情報コンテンツを一時的に保存します。お客様が音楽コントロール機能を使用する場合、当社は曲の再生、曲の状況などの音楽スイッチ情報を読み取ることがありますが、当社はこれらの情報を保存しません。

6)質問フィードバック情報：当社の製品やサービスに関するご質問やご提案がございましたら、「My>フィードバック」を通じて当社にフィードバックすることができます。この機能を通じて、当社は、お客様が当社に送信されたフィードバックの質問、およびお客様の連絡先情報（お客様が提供された場合）を収集します。この情報は、お客様が経験している問題をよりよく理解し、お客様にご連絡するために使用されます。

7)ログ情報：例えば、アカウントの作成またはログイン、アカウントとデバイスのペアリング、デバイスの再起動回数、ネットワーク使用情報、システムエラー、システムクラッシュ、システム再起動、システムアップグレードなどです。 7日以内の最新のログ情報は自動的に携帯電話のローカルに保存され、古いログ情報は自動的に削除されます。お客様のログ情報を積極的に収集することはありません。

8) 訪問者情報訪問者機能（未登録または未登録の状況に適用される）を使用する場合、訪問者は当社の製品や一部の限定されたサービスを体験することができます。閲覧者の個人データ（ニックネーム、性別、身長、体重、生年月日、スポーツ健康データなど）は携帯電話のローカルに保存され、サーバーにアップロードされることはありません。

9)その他の情報：当社は、直接または間接的に個人とは関係しないが、集計され、匿名化され、または非特定化されたその他の種類の情報を収集することがあります。

お客様の情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：

1) 当社の製品および/またはサービス（アフターセールス、カスタマーサポートおよびお客様の機器に関するサービスの一部を含む）の提供、処理、維持、改善および開発；

2) お客様と連絡を取る場合、必要に応じてサービスのお知らせをお送りしたり、お客様からご連絡をいただいた際にご回答するために利用します；

3) 当社のサービス内容または法的義務に従って、お客様の情報を保存および管理すること；

4) 当社のサーバーと通信することなく、限定的なサービスを提供すること。

非個人データの利用

デバイス（再起動）のハードウェアの問題のエラーコード、デバイスの再起動のエラーコードとログ、アプリケーションのBluetooth接続のログ、匿名化後のユーザーのデバイスとアプリケーションの使用状況など、個人情報に関与しない一部のログ情報を収集します状況などの情報は、（あなたが参加を選択した場合）エラーの修正、使用状況の監視、および当社のサービスを最適化するために全体として分析されます。

情報の共有方法

お客様の同意がある場合を除き、当社は、いかなる目的においても、お客様の個人情報を処理するために他のいかなる第三者にも販売しないことをお約束します。当社は、個人データおよび機微な個人データを共有する場合、お客様の明示的な同意を求めます。当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を関連会社以外の第三者に開示または譲渡することはありません：

お客様のご要望にお応えするため、例えば、お客様が個人情報を第三者のデバイスやプラットフォームと共有することを承認した場合、当社はお客様のご要望に従い、歩数、距離、身長、体重、心拍数、カロリー、その他の運動データなどの情報を第三者と共有します。サードパーティのデバイスまたはプラットフォーム上でのお客様の活動は、本プライバシー契約の対象外となりますので、これらのサードパーティのデバイスまたはプラットフォームのプライバシーポリシーをお読みください；

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を共有することがあります：

(A）サービスプロバイダー：当社は、サービスプロバイダとお客様の個人情報を共有し、サービスの利用状況を監視および分析することがあります。

(B) ビジネスパートナー：当社は、お客様に特定の製品およびサービスを提供するために、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。

サード・パーティ・サービス・プロバイダー

当社は、Runmefitのサービスを実施するために第三者を雇うことがあり、お客様は第三者のサービスを利用するかどうかを選択することができます。お客様が第三者のサービスを利用することを選択した場合、当該第三者はお客様の情報を収集することがあります。従って、当社の方針をお読みになるのと同様に、第三者サービスのプライバシーポリシーも時間をかけてお読みになることを強くお勧めします。当社は、第三者がお客様から収集した個人情報をどのように使用するかについて責任を負わず、その使用を管理することもできません。サービスプロバイダーは、当社に代わってRunmefitのサービスを実施するためにのみお客様の個人データにアクセスすることができ、それ以外の目的で開示または使用しないことが義務付けられています：

地図サービス・プロバイダー

Runmefitサービスにおいて、屋外単動軌跡機能の取得をサポートするサービスプロバイダは以下の通り：AutoNaviインフォメーションテクノロジー株式会社、Google、Apple。お客様が本サービスを利用する際、当社はお客様の地理情報を収集し、地図サービス提供者にお客様の位置情報を提供します。具体的なデータの収集および処理については、対応する地図サービス提供者のプライバシーポリシーを参照してください。携帯電話のGPSをオフにして、地理情報の収集を終了することができます。

ウェザー・プッシュ・サービス・プロバイダー

お使いのデバイスがお天気プッシュ機能をサポートしている場合、あなたの位置情報は、お住まいの地域の天気情報を取得するために、気象サービスプロバイダ（鶴峰インターネット技術（北京）有限公司）にローカルに送信されます。お天気プッシュ機能は、「デバイス」でいつでもオフにできます。> ウェザー・プッシュ」でこの共有を終了する。お客様の個人情報が匿名化された後は、お客様個人を特定または特定するために使用されることはありません。

保護措置

当社は、お客様の個人情報の安全確保に努めます。当社は、お客様の個人情報を保護するため、暗号化、本人確認ツール、安全なサーバーなど、実用的なあらゆる手段を講じます。不正なアクセス、開示、その他同様のリスクを防止するため、当社は合理的な管理、技術、物理的な保護措置を講じ、お客様の個人情報を保護するためにあらゆる合理的な努力を払います。ただし、お客様が当社に提供する情報の安全性や機密性を100％保証することはできませんので、ご了承ください。

データ伝送

現在、RunmefitはAlibaba Cloudが提供する様々な場所からサーバーを借りている。一般的に、現地居住者のデータは現地管轄内のサーバーにのみ保存され、国境を越えて送信されることはない。お客様の同意を得た上で、適用される法律に従い、国境を越えてお客様のデータを転送する場合があります。同時に、当社は、すべての送信がお客様の適用される現地のデータ保護法の要件に準拠するよう、適切な保護措置を講じます。お客様は、Runmefitがお客様の個人情報を移転するために講じた適切な保護措置について知らされる権利を有します。

データ保持

お客様が当社の製品およびサービスをご利用になる場合、当社はお客様の情報を収集し、保存することがあります。お客様がアカウントを保持し続ける限り、当社はお客様の情報を永久に保存することができます。ただし、お客様がアカウントをキャンセルされた場合、または削除を要請された場合、当社はお客様の情報をできるだけ速やかに、遅くとも削除要請の日から90日以内に削除または匿名化します。

あなたの権利

Runmefitは、お客様の個人情報の機密性を尊重し、お客様が権利を行使できることを保証することを約束します。本プライバシーポリシーおよび関連法令に基づき、お客様は以下の権利を有します：

個人情報へのアクセスを要求する当社が保有するお客様の情報にアクセスする権利。アプリケーションの「My>個人情報」から直接個人情報にアクセスできます。これらの作業をご自身で行うことができない場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お客様のご要望に応じて、当社が収集・処理したお客様の個人情報のコピーを無料で提供いたします。同じ情報に対して他の要件がある場合、適用される法律および実際のコストに基づき、相応の合理的な料金を請求することがあります。

当社が保有するお客様の個人情報の訂正を要求する。お客様は、当社が保有する不完全または不正確な情報の訂正を求める権利を有します。同時に、アプリケーションの「マイ>個人情報」で直接個人情報を修正することができます。

個人情報の処理に異議を唱えるお客様には、お客様の個人情報の特定の利用および開示を行わないことを選択する権利があります。 Runmefitのデバイスおよびアプリケーションがお客様の個人情報または機微な個人情報を処理することに同意した場合、お客様はいつでもその同意を撤回し、今後の処理についてRunmefitに連絡することができます。当社は、お客様に当社のサービスを提供するために、必要な個人情報をご提供いただきます。個人情報をご提供いただけない場合、当社の製品やサービスをご提供できないことがあります。

個人情報の削除の請求当社が個人情報の処理を継続する十分な理由がない場合、お客様は当社に個人情報の削除を要求する権利を有します。同時に、アカウントの解約、クラウド上の個人データの消去などにより、該当するデータを削除または永久的に匿名化することができます。

個人情報の譲渡の請求技術的に可能な場合、当社はお客様の個人情報を、構造化され、一般的に使用される機械可読形式で、お客様またはお客様が選択した第三者に提供します。この権利は、お客様が最初に当社の利用に同意された情報、または当社が契約履行のために収集した情報にのみ適用されることにご留意ください。

同意の撤回お客様は、ご自身の個人情報の利用に関する同意を撤回する権利を有します。お客様が同意を撤回された場合、当社はサービスの特定の機能へのアクセスをお客様に提供できなくなる可能性があります。ただし、お客様の同意または承認の撤回が、お客様の承認に基づいて過去に行われた個人情報処理活動に影響を及ぼすことはありません。お客様は、デバイスの削除、デバイスとアプリケーションの接続解除、デバイスの工場出荷時設定への復元、クラウド上の個人データの消去、データ管理同期のオフ、およびアカウントの解約を行うことにより、個人情報の収集の継続または承認の撤回を行う権限の範囲を変更することができます。.

未成年者のプライバシー

私たちの製品とサービスは、主に成人向けです。両親または保護者の同意がない場合、子供は自分のユーザーアカウントを作成することはできません。保護者の同意に基づく児童の個人情報の収集については、法律で認められている場合、保護者の明確な同意がある場合、または児童を保護するために必要な場合にのみ、このデータを使用または開示します。現地の法律や慣習によって子どもの定義は異なりますが、私たちは13歳未満を子どもとして扱います。検証可能な保護者の同意を得ることなく、児童の個人情報を収集したことが判明した場合、該当するデータを速やかに削除するよう努めます。